一、灾前预防措施
双线冗余部署
主备线路分别接入不同物理路由：
主线：扬州移动光纤
备线：联通/电信骨干网（至少1Gbps对称带宽）
启用BGP协议自动切换，切换延迟控制在90秒内
实时状态监控
部署网络探针系统：
每5分钟向移动网关发送ICMP检测包
延迟＞200ms或丢包率＞10%触发三级告警
关键指标阈值设置：
光功率波动范围：±3dBm（超出即告警）
CRC错误计数：每小时＞50次需排查

二、波动应急处理流程
第一阶段：故障确认（5分钟内）
登录核心路由器查看BGP邻居状态
若移动线路显示Idle状态，执行强制路由切换
通过带外管理通道检查：
移动SDH设备收光功率（-28dBm以下为中断）
OLT上行端口CRC错误率
第二阶段：业务保障（15分钟内）
流量调度策略：
关键业务（数据库/支付系统）绑定至备用线路
非实时业务（备份/下载）限速至原带宽30%
DNS记录紧急修改：
将受影响域名TTL值临时降至60秒
A记录指向备用数据中心IP
第三阶段：根源修复
联系移动政企专线经理：
提供机房移动设备SN码（格式：CMII-XXXX-XXXX）
要求获取光缆抢修ETA（预计恢复时间）
启用CDN边缘节点缓存服务

三、灾后优化加固
线路质量分析
导出中断期间SYSLOG数据：
重点分析%LINEPROTO-5-UPDOWN事件序列
生成光功率波动时序图（采样间隔≤1分钟）
向移动提交《链路质量报告》要求：
补偿服务中断时长（按合同SLA条款）
优化接入环路由拓扑
基础设施改造
物理层防护：
主干入室光缆加装波纹钢管防护（直径≥50mm）
所有光纤配线架部署防震支架
电气安全：
移动传输设备接入双路UPS（A/B路独立配电）
接地电阻值＜4Ω

四、关键注意事项
文档规范
故障时间线记录要素：
首次异常UTC时间 | 切换操作者 | 移动故障单号 | 业务影响范围
保存移动光功率监测截图
合规规避
禁止在公共平台发布移动设备告警日志
与移动的沟通记录需存档至加密存储
供应商管理
每月核查移动SLA达标率